El geriátrico cuenta con un equipo de profesionales capacitados en el cuidado de la tercera edad, que se encargan de ofrecer una atención integral a los residentes. Sin embargo, la valoración media sugiere que algunos aspectos podrían no estar cumpliendo las expectativas de los usuarios.
Entre los servicios ofrecidos por La Residencia Geriátrico Balcarce se encuentran la atención médica, fisioterapia, alimentación balanceada y actividades recreativas, con el objetivo de promover el bienestar físico y emocional de los residentes. A pesar de esto, la puntuación promedio indica que podría haber deficiencias en la prestación de dichos servicios.
El horario de atención del geriátrico no fue proporcionado, lo cual puede dificultar el acceso a la información para potenciales clientes interesados en visitar o contactar con el establecimiento. Asimismo, no se ha brindado el número telefónico de contacto, lo que puede limitar la comunicación con el geriátrico.
La Residencia Geriátrico Balcarce es un establecimiento que se especializa en el cuidado de personas mayores, pero la valoración media de 2 sobre 5 indica que existen aspectos a mejorar en su funcionamiento. Sería recomendable que el geriátrico tome medidas para abordar las áreas identificadas como deficientes y que facilite el acceso a información de contacto y horarios de atención.
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Dirección: C. 17 720, Balcarce, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Horario de La Residencia Geriátrico Balcarce
Opiniones de La Residencia Geriátrico Balcarce
Al analizar las opiniones de los visitantes sobre La Residencia Geriátrico Balcarce, se observa una clara tendencia negativa en relación a la calidad de atención telefónica. La expresión “Jamás atienden el teléfono” denota un descontento significativo por parte de los usuarios. Esta situación puede generar frustración y desconfianza en aquellos que intentan comunicarse con el geriátrico, lo cual podría impactar negativamente en su percepción de la institución.
Es importante tener en cuenta que la falta de respuesta telefónica puede ser percibida como una falta de disponibilidad y preocupación por parte del personal hacia los potenciales residentes o sus familias. Este aspecto es crucial en un contexto donde la comunicación fluida y la pronta atención a las consultas son fundamentales para generar confianza y tranquilidad en los usuarios y sus familias.
La evaluación media de 2 sobre 5 refleja en cierta medida este descontento generalizado, lo que sugiere que las opiniones recopiladas no son casos aislados, sino que representan una tendencia común entre los visitantes del geriátrico. Este puntaje bajo indica que la insatisfacción con el servicio es generalizada, lo cual merece una revisión detallada por parte de la administración del establecimiento.
Es crucial que La Residencia Geriátrico Balcarce tome acciones concretas para mejorar su servicio de atención telefónica. La implementación de protocolos efectivos para gestionar las llamadas, así como la capacitación del personal en el manejo de estas interacciones, podrían contribuir significativamente a revertir esta percepción negativa.
El impacto de una mejora en la atención telefónica podría extenderse más allá de la satisfacción inmediata de los usuarios. Una comunicación efectiva a través del teléfono puede influir en la percepción general de la calidad de atención y cuidado que ofrece el geriátrico, lo cual, a su vez, puede incidir positivamente en la reputación y recomendación del establecimiento.
Es evidente que la calidad de la atención telefónica en La Residencia Geriátrico Balcarce es un punto crítico que requiere atención inmediata. La falta de respuesta a las llamadas y la consiguiente insatisfacción de los visitantes tienen el potencial de impactar negativamente en la percepción general del geriátrico. Es crucial que la institución tome medidas concretas para mejorar esta área y así elevar la experiencia y satisfacción de sus usuarios.
